日本のサービス産業は、猛烈な勢いで生産性が向上する

良い事が起こり始めた。

人手不足 → 高度IT化の促進
 

これまでは、人件費が安すぎた。
 
安価な使い捨ての労働力が、掃いて捨てるほど転がっていた。
高度なシステム化を推進するよりも、低コストでビジネスの拡大が可能だった。


人件費が上がり始めた。
 
これまでの常識が通用しなくなる。


現在起こっている変化は、2つの点で重要だ。


第一に・・・
これまでのIT化は、バイトでも即使えるレベルのIT化だった。

今後の高度IT化は、高度なITスキルの教育訓練と同時進行で導入されていく。
 
バイトでは無く、正社員、準正社員(高レベル・パート)が中心になって使いこなすモノになる。


第二に・・・・
これまでのIT化は、
A社が導入したものを、後からソックリ同じことを安価に短時間にコピー導入できるものだった。

しかし、
今後の高度IT化は、各企業の特徴に応じた創意工夫が「付加価値」の中心部分になるだろう。
 
だから、
後からソックリ同じものを、安価に短時間でコピー導入できない。


つまり、
今後のIT化は、参入障壁として大きく立ちはだかるモノとなるだろう。